Jakarta – Akhir-akhir ini muncul beberapa orang keluhan dari pengguna WhatsApp mengenai nama kontak yang tiada muncul, baik bagi pengguna Android maupun iOS. Bahkan hambatan yang disebutkan memproduksi beberapa pengguna mengira ponselnya tidak ada berfungsi serta semua kontaknya terhapus.
Sedikitnya ada enam asal-mula nama kontak WhatsApp bukan muncul di dalam ponsel pintar Android maupun iOS, yakni pengaturan yang tersebut dikonfigurasi salah, hambatan sinkronisasi, akses kontak perangkat yang tak diberi izin, penyimpanan penuh, hingga detail kontak yang bukan lengkap.
Cara mengatasi nama kontak WhatsApp tidaklah muncul pada Android
Jika WhatsApp belaka menampilkan nomor telepon bukanlah nama kontak walaupun telah dilakukan disimpan atau beberapa kontak menghilang, berikut beberapa hal yang mana perlu diperiksa:
1. Atur ulang sinkronisasi kontak
Untuk mengatur ulang sinkronisasi WhatsApp lalu daftar kontak telepon:
• Buka “Pengaturan” di telepon, sesudah itu ketuk “Kata sandi dan juga akun” lalu pilih aplikasi mobile WhatsApp.
• Ketuk “Sinkronkan akun”.
• Pada menu “Sinkronisasi akun” akan ditampilkan kapan terakhir kali kontak ke akun WhatsApp disinkronkan.
• Ketuk ikon sinkronisasi untuk menyinkronkan kontak di dalam akun WhatsApp tersebut.
Jika cara ini tak berhasil, menampilkan kontak yang mana tiada muncul pada WhatsApp dapat dikerjakan dengan menghapus akun. Sebagai catatan, mengetuk “Hapus akun” kemungkinan besar memunculkan notifikasi yang digunakan memberi peringatan bahwa pesan WhatsApp, daftar kontak, serta data lainnya akan dihapus dari telepon. Namun, tidaklah demikian yang akan terjadi.
Untuk menghapus akun WhatsApp agar nama kontak muncul, berikut langkahnya:
• Buka “Pengaturan” pada telepon, kemudian ketuk “Kata sandi dan juga akun” juga pilih perangkat lunak WhatsApp.
• Ketuk “Hapus akun”.
• Selanjutnya akan muncul kotak dialog yang mana berisi instruksi “Menghapus akun ini akan menghapus semua pesan, kontak kemudian data lain di dalam akun yang disebutkan dari ponsel”.
• Pilih “Hapus akun”.
• Selanjutnya menerbitkan WhatsApp
• Mulai chat baru, kemudian ketuk “Perbarui”.
2. Periksa izin telepon
Pastikan izin WhatsApp mengakses kontak di dalam perangkat sudah ada dinyalakan. Di banyak kasus, pengguna biasanya tanpa sadar menolak izin akses kontak program WhatsApp pada waktu pertama kali melakukan instalasi, salah satunya izin akses kontak. Hal ini tidak cuma memproduksi nama kontak tak muncul, tetapi juga dapat menyebabkan tidak ada dapat menerima juga mengirim instruksi WhatsApp.
Lantas, bagaimana cara mengaktifkan izin akses kontak WhatsApp?
• Buka pengaturan ponsel.
• Ketuk bagian manajemen aplikasi. Setiap ponsel kemungkinan besar miliki set up berbeda, tergantung antar muka yang mana digunakan.
• Pada daftar aplikasi, pilih aplikasi mobile WhatsApp.
• Peralatan akan menampilkan sederet opsi pengaturan, klik “Izin”.
• Pada menu “Izin”, klik opsi “Kontak” serta pilih “Izinkan”.
3. Periksa kontak internasional atau exchange yang dimaksud hilang
Ada kalanya nama kontak WhatsApp tak muncul ke sebagian atau nomor tertentu, padahal data kontak yang dimaksud telah benar. Kondisi ini terbentuk barangkali tersebab format internasional atau kode telepon negara yang mana digunakan keliru. Coba salin kontak Exchange ke buku alamat telepon, atau minta administrator IT menjadikan WhatsApp sebagai aplikasi mobile yang digunakan terkelola pada telepon Anda.
Cara mengatasi nama kontak WhatsApp tiada muncul dalam ponsel iOS
1. Izin aplikasi
Seperti pada tindakan hukum ponsel Android, kontak WhatsApp bukan muncul di iOS biasanya juga disebabkan kontak belum mendapatkan izin. Untuk memberikan izin WhatsApp mengakses kontak bagi pengguna iOS, berikut caranya:
• Buka Pengaturan dalam perangkat iPhone atau iPad, pilih Privasi & Keamanan.
• Ketuk Kontak.
• Pastikan WhatsApp dinyalakan.
Jika aplikasi mobile WhatsApp berwarna abu-abu, pastikan tak menerapkan pembatasan pada pengaturan telepon.
• Buka Pengaturan iPhone.
• Ketuk “Durasi Layar”.
• Pilih “Pembatasan Konten & Privasi”.
• Ketuk “Kontak” sesudah itu nyalakan WhatsApp.
Apabila WhatsApp masih berwarna abu-abu atau hilang, iPhone atau iPad kemungkinan besar perlu dipulihkan. Kunjungi platform web dukungan Apple untuk informasi selengkapnya.
Artikel ini disadur dari Ini Penyebab dan Cara Mengatasi Nama Kontak WhatsApp Tidak Muncul
