Viral Pemilik MG 4 EV Tak Boleh Cas Mobil di area Diler, Ini adalah Penerangan MG Indonesia
JAKARTA – Industri Media sosial dihebohkan dengan unggahan video pemilik MG 4 EV yang digunakan mengeluh tak diizinkan mengecas kendaraannya dalam diler tempat ia membeli mobil listriknya.
Video yang disebutkan diunggah oleh akun Instagram @stev_w84. Dalam video yang dimaksud ia mempertanyakan kebijakan dari diler MG Pluit yang dinilainya sangat aneh.
“Ini di tempat showroom MG Pluit ya teman-teman, masa pengguna MG mau datang ke showroom-nya mau ngecas, nggak dikasih teman-teman. Gua heran, soalnya di area Wuling atau juga pada Hyundai itu kalau kita pengguna lalu punya mobilnya, mau ngecas di tempat situ boleh. Bahkan gratis kemudian diizinkan kalau mau ngecas ke dealer-nya (masing-masing). Tapi cuma dalam MG Pluit ini agak lain nih teman-teman,” kata pria yang disebutkan di video di tempat akun @stev_w84.
Menanggapi hal tersebut, ATL Manager & Creative Strategist MG Motor Indonesia Muhamad Irvan Mustafa menyatakan pihaknya akan dengan segera melakukan investigasi. MG Indonesia akan memohonkan keterangan dari kedua pihak untuk meluruskan informasi yang telah padat pada media sosial.
“Di internal kita lagi investigate. Karena kalau saya lihat videonya sebanding teman-teman juga bilang, enggak mention kenapanya gitu kan, dari pihak konsumen tersebut,” kata Irvan terhadap wartawan.
“Jadi, kita belum memberikan sebuah statement terlebih dahulu, oleh sebab itu kita mau coba investigate dulu, kita kumpulin informasi,” katanya.
Irvan menegaskan setiap diler MG Motor di area Indonesia sudah ada dilengkapi charging station yang dimaksud dapat digunakan oleh pengguna mobil listrik MG. Bahkan, ketika ini pengisian daya di area diler belum dikenakan tarif alias gratis.
“Pada dasarnya (boleh pakai prasarana charging), lalu beliau juga customer, serta ia sampai beli dalam situ juga, pastinya bisa. Enggak mungkin saja enggak dapat buat melakukan charging pada dealer tersebut, apalagi mobilnya juga MG,” ucapnya.
