JAKARTA – Bos Starbucks dipaksa mundur usai berkiprah semata-mata kurang dari dua tahun di tempat sedang penurunan penjualan, akibat dihantam boikot Israe l. Peritel global itu mengonfirmasi dengan segera kepergian Laxman Narasimhan yang mana akan digantikan oleh Mantan Bos Chipotle, Brian Niccol.
Brian Niccol dinilai layak usai mampu menyelamatkan nasib restoran cepat saji khas Meksiko, Chipotle. Perubahan kepemimpinan dalam Starbucks terjadi setelahnya sepanjang tahun yang mana penuh gejolak.
Penjualan Starbucks terus turun selama dua kuartal berturut-turut, yakni sebesar 4% di tiga bulan pertama tahun ini serta 3% untuk tiga bulan berikutnya.
Beberapa konsumen telah dilakukan menghurangi mengonsumsi kopi mahal yang disebutkan di area berada dalam melemahnya daya beli, sementara yang mana lain memboikot bidang usaha peritel selama Amerika Serikat itu oleh sebab itu dugaan hubungannya dengan Israel.
Saham Starbucks ambles sekitar 25% di 12 bulan terakhir, namun perlahan kembali naik sekitar 20% pada hari Selasa pasca kepergian Narasimhan diumumkan.
Perusahaan kopi itu dilanda boikot selama setahun terakhir akibat dukungannya terhadap negara Israel pada berada dalam konflik di tempat Gaza.
Ketegangan meningkat pasca perusahaan menggugat serikat pekerja Starbucks Workers United (SWU) melawan pelanggaran merek dagang dalam Iowa. Aksi hukum yang dimaksud sebagai respons melawan serikat pekerja yang tersebut mengungkapkan “solidaritas dengan Palestina” pada sebuah postingan media sosial menyusul serangan gerakan Hamas pada 7 Oktober.
Pada bulan Maret, waralaba Starbucks di area Timur Tengah mengumumkan rencana memberhentikan ribuan pekerja sebab penurunan pemasaran yang mana disebabkan oleh boikot Israel.
Guna meredam aksi boikot tersebut, pihak perusahaan berulang kali menyatakan kabar tentang dukungan terhadap negara Israel merupakan informasi hoaks. Pihak Starbucks menegaskan, tiada pernah memberikan uang terhadap pemerintah atau militer Israel.
Narasimhan yang tersebut mundur dari kedudukan Chief Executive di area Starbucks, sebenarnya baru sekadar berkiprah usai diangkat pada Maret 2023. Narasimhan direkrut pasca sebelumnya mengatur produsen raksasa barang konsumen, Reckitt (pemilik Durex).
Sementara itu Niccol yang tersebut menggantikan Narasimhan ebagai kepala eksekutif di dalam Starbucks, baru akan menjalankan perannya pada 9 September. Saat ini sikap bos Starbucks dipegang sementara oleh Rachel Ruggeri, selaku chief financial officer perusahaan.
“Dewan kami percaya ia akan menjadi pemimpin revolusioner bagi perusahaan kami, orang-orang kami, lalu semua orang yang dimaksud kami layani di dalam seluruh dunia,” ujar Chairman Starbucks, Mellody Hobson.
