BANDUNG – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional , Direksi bank bjb syariah memberikan pelayanan istimewa dengan mengunjungi secara langsung para klien di tempat tiga kota yang berbeda yaitu; Kantor Pusat Bandung Braga, Pusat Cirebon, juga Unit Bogor.
Kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen bank bjb syariah untuk terus meningkatkan kualitas layanan lalu menjalin hubungan yang tersebut lebih lanjut dekat dengan para nasabahnya.
Pelayanan spesial ini dilaksanakan segera oleh Plt Direktur Utama bank bjb syariah Ita Garmeita, Direktur Operasional Vicky Fitriadi beserta Direktur Kepatuhan Anwar Munawar. Kunjungan ini tak hanya sekali bertujuan untuk mempererat hubungan dengan nasabah, tetapi juga sebagai bentuk apresiasi menghadapi kepercayaan yang telah lama diberikan untuk bank bjb syariah selama ini.
“bank bjb syariah selalu mengutamakan pelayanan yang mana prima dan juga personal terhadap setiap nasabah. Hari Pelanggan Nasional menjadi momen yang tepat bagi kami untuk lebih banyak dekat dengan para nasabah, mendengarkan permintaan merekan secara langsung, kemudian memberikan solusi terbaik untuk kemaslahatan juga melakukan konfirmasi klien mendapatkan layanan yang dimaksud maksimal, juga dapat merasakan kegunaan dari diperkenalkan bank bjb syariah,” ujar Ita.
Kehadiran Direksi yang mana mengunjungi dengan segera para nasabah, juga sekaligus untuk mengedukasi pelanggan bahwa pada waktu ini untuk melakukan operasi perbankan tidaklah harus mendatangi Kantor Pusat bank bjb syariah. Dengan layanan mobile maslahah, pelanggan dapat melakukan kemudahan bertransaksi perbankan kapanpun, dimanapun lalu juga realtime.
Semua dapat dilakukan, dari pembuatan akun tabungan hingga proses perbankan, seperti transfer, pembayaran tagihan dan juga pembelian juga top-up dapat dijalankan melalui smartphone selama 24 jam tanpa harus mendatangi kantor Fakultas bank bjb syariah.
Para pelanggan yang digunakan dikunjungi pada Hari Pelanggan Nasional ini mendapatkan pengalaman berbeda sebab dilayani secara langsung oleh Direksi, yang digunakan biasanya berada di dalam kantor pusat. Interaksi secara langsung ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih lanjut baik tentang keinginan klien juga menguatkan hubungan jangka panjang antara bank dan juga nasabah.
“Pelayanan yang digunakan kami berikan bukan hanya sekali terbatas pada hari ini saja, tetapi juga sebagai komitmen berkelanjutan bank bjb syariah di memberikan layanan terbaik di dalam setiap kesempatan. Melalui kegiatan ini, kami berharap dapat terus meningkatkan kepuasan juga kepercayaan pelanggan terhadap bank bjb syariah sebagai mitra strategis menuju kemaslahatan,” tambah Ita Garmeita.
Kegiatan dalam Hari Pelanggan Nasional ini juga merupakan salah satu bentuk upaya bank bjb syariah untuk terus berinovasi pada memberikan layanan yang dimaksud tambahan baik juga lebih besar dekat dengan nasabah. Dengan semangat melayani, bank bjb syariah berikrar untuk terus mengalami perkembangan lalu menebarkan kemaslahatan bagi publik sekarang ini hingga masa mendatang.
