JAKARTA – Memperingati Hari Pelanggan Nasional yang dimaksud jatuh setiap tanggal 6 September, Bank Mandiri Taspen (Bank Mantap) mengadakan inisiatif ‘ Direktur Menyapa Nasabah ’ secara serentak di tempat tiga Kantor Pusat Pembantu (KCP) dalam DKI Jakarta pada Rabu, 4 September 2024.
Direktur Utama Bank Mandiri Taspen, Elmamber P. Sinaga menyapa klien di dalam KCP Rawamangun, Direktur Bussiness Bank Mandiri Taspen Maswar Purnama menyapa pelanggan di dalam KCP Pondok Indah lalu Direktur IT serta Digital Widi Nugroho menyapa para pelanggan setia dalam KCP Proklamasi.
Elmamber mengatakan, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang tersebut dinantikan untuk memberikan apresiasi terhadap para nasabah. Kali ini pihaknya sengaja mengadakan inisiatif ‘Direktur Menyapa Nasabah’ untuk dapat lebih besar dekat dengan para nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional merupakan momen yang dimaksud istimewa, untuk itu kami mengucapkan terima kasih yang mana sebesar-besarnya menghadapi kesetiaan bapak dan juga ibu menjadi pengguna Bank Mandiri Taspen. Kami sangat bahagia serta bangga mampu melayani bapak ibu sekalian,” ujarnya.
“Saya serta rekan direksi lainnya hadir untuk bisa jadi mendengarkan cerita menarik dari para nasabah, apa yang dimaksud mereka rasakan, lalu hal-hal yang tersebut bisa jadi menjadi masukan agar bisa jadi melayani para pelanggan kami lebih tinggi baik lagi,” sambungnya.
Senada dengan Elmamber, Direktur Bisnis Bank Mandiri Taspen, Maswar Purnama menyampaikan, bahwa pelanggan merupakan urat nadi dari pada peningkatan sebuah perusahaan. Tanpa penampilan mereka, sebuah usaha yang digunakan dirintis bukan akan bertambah mengalami perkembangan seperti yang tersebut diharapkan.
“Tanpa pelanggan kita tidaklah mampu apa-apa. Untuk itu di tempat Hari Pelanggan Nasional ini, kami menyapa pelanggan secara langsung sebagai ucapan terima kasih sudah setia menjadi mitra hingga kami sanggup mengalami perkembangan seperti sekarang ini,” ujar Maswar Purnama yang dimaksud menyapa klien dalam pada KCP Pondok Indah.
Sementara Direktur IT & Digital Bank Mandiri Taspen, Widi Nugroho mengatakan, pelanggan merupakan stakeholder paling berharga yang tersebut miliki peran penting bagi Bank Mandiri Taspen. Dia pun mewakili segenap jajaran Direksi Bank Mantap mengucapkan sejumlah terima kasih menghadapi kepercayaan yang mana diberikan para nasabah.
