SINGAPURA – Kebakaran dalam sebuah pusat data pada Singapura telah lama menyebabkan permasalahan pada layanan cloud Alibaba. Organisasi yang disebutkan menyatakan bahwa insiden kebakaran terjadi di tempat Availability Zone C di tempat Singapura.
“Pada pukul 10.20 pagi tanggal 10 September 2024, pemantauan Alibaba Cloud mendeteksi anomali akses jaringan pada availability zone C di tempat wilayah Singapura, menyebabkan beberapa layanan cloud berfungsi tidaklah normal,” kata Alibaba Cloud pada pembaruan status.
“Masalah ini terjadi dikarenakan insiden kebakaran di tempat pusat data Singapura, mengakibatkan suhu tinggi, petugas pemadam kebakaran telah dilakukan tiba di dalam lokasi untuk menangani situasi.”
Pembaruan terbaru, dari pukul 20.04 waktu setempat, mengatakan bahwa meskipun telah “terkendali”, dampak dari terbakarnya pusat data yang dimaksud belum sepenuhnya teratasi.
“Karena pengendalian keselamatan kebakaran, insinyur operasi, kemudian pemeliharaan tidaklah dapat memasuki gedung tempat pusat data berada, serta risiko kenaikan suhu yang terus menerus pada pusat data tidaklah dapat dihilangkan untuk sementara waktu,” kata perusahaan tersebut.
Mereka melanjutkan: “Saat ini, beberapa peralatan jaringan pada pusat data mengalami anomali di tempat lingkungan bersuhu tinggi, mempengaruhi konektivitas jaringan dari beberapa komoditas cloud. Jika kenaikan suhu selanjutnya tidak ada dikendalikan secara efektif, kemungkinan pemadaman jaringan lengkap pada Availability Zone C Singapura akan meningkat. Jika perusahaan Anda digunakan di area Availability Zone C Singapura, kami akan membantu Anda di memigrasikan bidang usaha Anda sesegera mungkin.”
Alibaba tak memberikan rincian, tetapi laporan lokal menunjukkan bahwa pusat data yang mana terkena dampak adalah infrastruktur SIN11 Digital Realty.
Digital Realty belum berkomentar tentang insiden tersebut.
Salah satu juru bicara Digital menyampaikan bahwa alarm kebakaran yang mana dipicu di area pusat data SIN11 terdengar pada pukul 7.45 pagi pada tanggal 10 September 2024. “Protokol respons kami dikerahkan segera setelahnya alarm kebakaran menyala. Semua personel pada lokasi dievakuasi dengan aman pada pukul 8.15 pagi juga bukan ada cedera yang mana dilaporkan.”
SIN11 Digital Loyang 1, yang tersebut berlokasi di area 3 Loyang Way, dirilis pada tahun 2016 kemudian miliki total luas 17.000 meter persegi dengan empat lantai.
Layanan TikTok Indonesia Terganggu?
Selasa (10/9/2024) malam, TikTok Indonesia memberikan pengumuman lewat email bahwa ada kendala di dalam layanan livestream maupun video pendek pengguna. Namun, dia tidak ada menyebutkan apakah hal yang dimaksud terkait dengan kebakaran data center di area Singapura.
Yang jelas, perusahaan seperti Lazada dan juga ByteDance dilaporkan paling terdampak lalu mengalami gangguan akibat insiden tersebut.
“Kami menyadari ada kendala yang tersebut mempengaruhi Livestream juga Video Pendek Anda. Jangan khawatir, kami sedang berupaya menyelesaikan kendala secepatnya,” tulis pengumumanTikTok.
